Независимая оценка качества
Уважаемые пациенты!
В 2019 году наше учреждение участвует в проведении независимой оценки качества условий оказания медицинских услуг.
Цель независимой оценки:
1) улучшение информированности потребителей о качестве работы организаций, оказывающих социальные услуги в сфере здравоохранения;
2) установление диалога между организациями, оказывающими социальные услуги и гражданами — потребителями услуг;
3) повышение качества организации социальных услуг населению в сфере здравоохранения.
Проведение независимой оценки включает решение следующих задач:
1) выявление и анализ практики организации предоставления социальных услуг в сфере здравоохранения;
2) получение сведений от получателей социальных услуг учреждений здравоохранения о практике получении данных услуг;
3) выявление соответствия представления информации о работе учреждения на его сайте критериям полноты, актуальности, удобства для посетителей поликлиник и иных заинтересованных граждан;
4) интерпретация и оценка полученных данных, построение рейтингов;
5) формирование предложений по повышению качества работы учреждений.
Чтобы принять участие в независимой оценке:
I. Зайдите на сайт ГБУЗ «ЗКПЦ».
- Внизу найдите баннер «Независимая оценка качества условий оказания услуг медицинскими организациями».
- Нажмите на кнопку «Оценить».
- Выберите тип анкеты: в амбулаторных условиях или в стационарных условиях.
- Дайте ответы на предложенные вопросы.
II. Вы можете заполнить аналогичную анкету на бумажном носителе и сдать её в регистратуру поликлиники или лечащему врачу в стационаре.
Мы благодарим Вас за сотрудничество!
Памятка по независимой оценке качества
Результаты независимой оценки за 2019 год: