Информация о возможности и порядке обжалования действий (бездействий) медицинского и иного персонала

Информация о возможности и порядке обжалования действий (бездействий) медицинского и иного персонала

Если у Вас появились вопросы, предложения, жалобы Вы можете обратиться к заведующим отделениями, или к администрации учреждения лично или путём подачи письменного заявления. Свои обращения Вы можете оставить в книге жалоб и предложений, отправить через ящик  «обращений граждан», написать на официальный сайт ГБУЗ «ЗКПЦ» по адресу www.zkpc chita.ru,  позвонить по номерам телефонов 8(30-22) 22-38-83 в рабочие дни с 9.00 до 18.00,  и 8(30-22)28-38-96 с 18.00-9.00 в вечернее и ночное  время и выходные дни.

В нашем учреждении создана Комиссия по работе с жалобами и предложениями, которая рассмотрит Ваши вопросы, претензии, жалобы:

  • по качеству оказания медицинской помощи в нашем учреждении;
  • по наличию очереди, длительности ожидания получения медицинских услуг;
  • правомерность оплаты за медицинские услуги;
  • по нарушению прав пациента на получение доступной и бесплатной медицинской помощи

В состав комиссии входят представители администрации ГБУЗ «ЗКПЦ»,  представители Забайкальской ассоциации врачей, юрист.

За клинико-экспертную работу и безопасность медицинской деятельности в ГБУЗ «ЗКПЦ» отвечают заместитель главного врача по КЭР Е.А. Савватеева, заместитель главного врача по акушерско-гинекологической работе О.Ю.Брум, заместитель главного врача по педиатрической работе Е.Н. Доровская, заместитель главного врача по работе с сестринским персоналом С.И. Илюхина.